Team Building et le développement dans un environnement matriciel

Qu'est-ce qu'une équipe?

Il existe plusieurs types d'équipes. Une équipe fonctionnelle est une équipe permanente créé pour mener des activités opérationnelles pour une partie particulière de l'organisation, tels que la finance, ventes, marketing, etc Il n'ya pas de limite de temps spécifiée dans les équipes fonctionnelles comme ils sont nécessaires pour maintenir l'entreprise en cours d'exécution. Une équipe de projet est réuni pour une période discrète de temps pour atteindre un objectif défini. A la fin du projet de l'équipe est dissoute. Les équipes de projet sont souvent matrice dans la nature, composé de membres provenant de diverses prises les équipes fonctionnelles en vue d'atteindre l'objectif du projet. Lorsque le gestionnaire de projet a un haut degré de l'autorité de ce que l'on appelle une matrice solide, quand les gestionnaires fonctionnels ont autorité plus forte ce que l'on appelle une matrice faible.

Dans toutes les structures organisationnelles, il ya beaucoup des équipes au sein des équipes ». Par exemple, si je suis le directeur, je pourrais avoir plusieurs équipes au sein de mon équipe dans son ensemble:

- Moi et toute l'équipe
- Moi et chaque individu dans mon équipe de direction
- Moi et tous mon équipe de direction
- Moi et mes pairs dans d'autres ministères
- Chaque individu équipe de direction et leurs rapports directs

Ceci est assez compliqué si la structure est une hiérarchie bien définie fonctionnelle. Toutefois, un environnement matriciel pour la réalisation de projets ajoute dans une autre couche de complexité. Le fonctionnels 'équipes au sein des équipes »existent toujours et chaque personne a une fonctionnelle équipe« maison », mais maintenant ils appartiennent aussi à un« projet »l'équipe qui a une durée de vie limitée.

Toutes ces équipes ont besoin d'accompagnement, si un projet soit couronné de succès. Dans un environnement matriciel, l'allégeance au projet n'est pas créé par la structure elle-même, mais plutôt comme un résultat des relations qui sont développées au sein de l'équipe du projet. Les relations dans toutes les équipes sont importantes pour le succès, mais à des équipes de la matrice, les équipes de la matrice particulièrement faibles, où le gestionnaire de projet peut avoir peu d'autorité, ils sont particulièrement importants. Sur de telles équipes, les relations sont plus difficiles à établir, sont plus fragiles, et peut être plus facilement détruites. Le maintien d'un groupe diversifié de personnes ensemble dans une équipe matrice repose sur l'édification de loyauté et de confiance.

Phases de développement de l'équipe

En 1965, Bruce Tuckerman a développé la théorie qu'une équipe a traversé certaines phases du développement du groupe: formation, turbulence, normalisation et l'exécution. Les phases peuvent être résumées comme suit:

- Formage - l'équipe se réunit, commence à comprendre les objectifs et les limites, initie les tâches, mais chaque individu est encore travailler un peu indépendamment. Les gestionnaires ont besoin d'être directive, à ce stade, afin d'orienter l'équipe vers le but.
- Prise - des idées et des approches commencent à être échangé sur la façon dont le travail peut être accompli, et cela peut entraîner des conflits. Cette phase est essentielle pour la croissance de l'équipe, et les résultats d'apprentissage chez les individus des moyens de travailler ensemble. Les gestionnaires doivent encore être directive à ce stade, et également accessible à veiller à ce que le conflit est résolu et l'équipe commence à aller de l'avant vers l'objectif.
- Normalisation - l'équipe commence à se sentir un sentiment d'accomplissement, les règles de fonctionnement (formel ou informel) travaillent, et la confiance commence à se former. Les gestionnaires commencent à être participative, et doivent être disponibles pour fournir des orientations que l'équipe continue à grandir ensemble.
- Exécution - l'équipe est maintenant à maturité et souvent très performant. Le travail est accompli, les membres de l'équipe savent comment travailler ensemble, et même si des conflits a lieu, il est géré et navigué avec compétence et peut améliorer la productivité. L'équipe nécessite très peu de supervision en ce moment et peut largement prendre ses propres décisions.

Tuckerman ajouté plus tard «de lever la séance 'une phase finale de reconnaître que les équipes, des équipes de projet particulier, typiquement briser après les objectifs du projet sont terminées.

Techniques de Team Building

Activités de team building sont menées afin de développer la fidélité et la confiance qui sont un fondement essentiel pour obtenir les résultats les plus efficaces à partir d'une équipe de projet de la matrice. Team building n'est pas seulement de créer «fun» des événements, bien que ce soit une partie de celui-ci. Il n'est pas non plus seulement de comprendre membres de l'équipe grâce à des évaluations de la personnalité, mais là encore, qui fait partie de celui-ci. Le team building le plus efficace consiste à combiner une variété d'outils et de techniques.

- Coup d'envoi des réunions - un nouveau projet doit être initié par une réunion de lancement de telle sorte que le but du projet, les rôles et les responsabilités et la façon dont le projet s'inscrit dans les objectifs globaux de l'organisation peut être compris. Cette technique peut être utilisée dans tous les types d'équipes, mais dans une équipe de projet de matrice qui est venu avec le personnel à partir de plusieurs sources différentes, il est particulièrement important que l'équipe n'a pas de contexte établi pour le projet.

- Les accords de l'équipe - Les équipes qui savent comment travailler ensemble sont plus susceptibles d'être efficace et efficiente. Établir des accords peuvent aider dans ce processus. En collaboration établissant des règles de base pour la façon dont une équipe fonctionnera fournira à l'équipe avec une clarté et faciliter la communication sur des questions telles que les limites, les responsabilités et les comportements membre de l'équipe. Équipes fonctionnelles ont déjà mis en place ce grâce à l'utilisation des politiques et procédures ministérielles. Toutefois, pour les équipes de projet nouvellement formées matrice qui n'ont pas de règles de fonctionnement établies dans le cadre de leur structure d'organisation formelle, les accords de l'équipe est un aspect nécessaire de construire une équipe efficace.

- La définition des processus de livraison - Comprendre comment le travail doit être accompli, il est plus facile pour une équipe à travailler ensemble. Équipes fonctionnelles ont généralement le processus de l'exécution du travail mis en place dans le cadre des règles ministérielles. Étant donné que la nature de chaque projet peut être différent, les équipes de projet de la matrice n'ont généralement pas initiaux règles établies pour la livraison du travail. Par exemple, si une équipe de développement logiciel est incertain où le développement du cycle de vie (cascade, agile, etc) est suivie pour atteindre l'objectif du projet, la confusion et un manque de productivité par l'équipe peuvent en résulter. Définir clairement et d'établir un processus qui est entendu par tous les joueurs de l'équipe matrice nouvellement formée est essentielle pour la réussite du projet.

- La gestion des conflits-Un gestionnaire habile comprendrez que le conflit qui se passe sur n'importe quelle équipe et prendre l'initiative d'établir un processus clair pour le gérer. Cela explique clairement à l'équipe dans le cas où le conflit ne se produisent. Une équipe de matrice nouvellement créé de projet trouveront ce particulièrement utile que l'équipe n'est pas habitués à travailler ensemble et devront naviguer sur ce dans le cadre du processus de maturation comme une équipe. Cela contribuera également à l'équipe de se déplacer plus rapidement grâce à la «prise d'assaut" phase de développement du groupe.

- Des évaluations de la personnalité - Un moyen efficace de comprendre les autres membres d'une équipe de projet de matrice nouvellement formée est à travers des sessions de team building à l'aide des évaluations de la personnalité. Ceux-ci peuvent être des évaluations simples et rapides, comme le profil de personnalité: Le test de formes, ou des évaluations plus complexes qui incluent StrengthsFinder, Myers Briggs Type Indicator, FIRO-B, Temperament Sorter Kiersey, etc Indépendamment de l'évaluation spécifique menée, les résultats peut apporter une valeur significative équipe à déterminer comment les membres de l'équipe peuvent être utilisés au mieux, comment le gestionnaire de projet peut mieux communiquer avec les membres de l'équipe spécifiques pour obtenir les meilleurs résultats, et comment les gens aiment être réussi à les rendre efficaces et productives. Pour les équipes de projet de la matrice, les évaluations de la personnalité peut aider à raccourcir le processus par lequel l'équipe mûrit et apprend à travailler ensemble pour obtenir les résultats nécessaires par le projet.

- Les événements de team building - activités de groupe encouragent la dynamique d'équipe positifs de développer et de mûrir. Dans les environnements matriciels, le développement de la loyauté et la confiance est essentielle à la stabilité et l'efficacité de la structure de la matrice. Engager les gens dans des activités en dehors du projet leur permet de se connaître les uns les autres dans un cadre plus détendu et est très efficace dans la construction de l'équipe l'esprit de corps. En outre, cela permet aux gens de trouver des façons de travailler ensemble dans un environnement non stressant qui peut ensuite être ramenés au lieu de travail. Certaines options sont les suivantes:
- Les événements sociaux - en participant à une activité sociale peut créer un esprit d'équipe qui encourage les gens à se soutenir mutuellement quand ils sont à l'œuvre
«Jeux« team building - - la construction ou la création de quelque chose en dehors du projet peut engendrer un esprit de camaraderie qui peuvent ensuite être reporté à la journée de travail
- Fin de la célébration du projet - de reconnaître le succès du projet d'atteindre l'objectif

- Executive Coaching - Coaching individuel et de groupe peut être un outil efficace dans tous les types de structures organisationnelles. Les entraîneurs exécutif peut faciliter le développement d'équipe, ainsi que le développement du leadership individuel, en se concentrant sur des domaines tels que les compétences de collaboration, les compétences de négociation, portant sur personnelles ou de groupe des taches aveugles, et l'amélioration de la communication. Pour les équipes de projet de la matrice, les entraîneurs exécutif peut aider à des événements de team building, ainsi que de faciliter les évaluations de la personnalité, et d'aider le groupe à comprendre sa propre dynamique et aider l'équipe à devenir plus efficace. Les entraîneurs exécutif peut également aider les équipes et les individus de naviguer dans les conflits d'une manière émotionnellement sain qui permet à l'équipe de se déplacer rapidement à travers la phase de «prise d'assaut» d'un projet et sur les prochaines étapes, devenant ainsi plus productifs plus rapidement.

- Rapports d'étape réguliers - Il existe une variété de façons que le statut peuvent être recueillies et communiquées. Il s'agit d'une activité naturelle dans une équipe fonctionnelle, en tant que membres sont généralement utilisés pour une routine de rapports sur l'état établi et peut être plus clair sur leur rôle dans cette structure. Pour nouvellement formées des équipes de projet de la matrice, il est important que les membres de l'équipe sentent qu'ils appartiennent à l'équipe, et peut voir comment leur progrès affecte l'état d'avancement vers l'objectif. Exemples:
- Des réunions d'état hebdomadaires
- Un sur des séances individuelles
Tableaux de bord de projet -
- Rapports sur l'état de projet

- Affectation de travail clair - la répartition du travail qui est pertinent, réalisable et appropriée difficile pour l'individu est important dans tous les types d'équipes. En nouvellement formées des équipes de projet de la matrice, il est particulièrement important que ce soit clair, que la clarté n'est pas nécessairement fourni par la structure elle-même, car il est dans les équipes fonctionnelles. Définir clairement les tâches et en expliquant comment les rôles des membres de l'équipe dans l'accomplissement des tâches du projet contribue à la réussite du projet, en particulier dans les premiers stades de développement de l'équipe, est essentielle à l'efficacité et la productivité de l'équipe.

- Reconnaissance et récompenses - son est toujours important de reconnaître les personnes qui soit aller au-delà, et dans les équipes de projet de la matrice ce qui peut se sentir particulièrement enrichissante pour les membres de l'équipe, si elle a pris la fois les individus et l'équipe elle-même certains travaux considérables pour obtenir au point de fonctionner doucement ensemble pour atteindre les objectifs du projet. Cela peut être sous la forme d'un certificat simples vous remercie,, les primes, les cartes-cadeaux, etc

Les techniques décrites peuvent être utilisées dans n'importe quel type de structure organisationnelle, mais sont particulièrement importantes pour la construction de la loyauté et la productivité dans les équipes de la matrice. Dans un environnement fonctionnel d'un niveau d'allégeance est créé en vertu de la structure elle-même, car il n'y a qu'un seul foyer pour la loyauté d'un membre de l'équipe. Dans un environnement matriciel membre de l'équipe a loyautés multiples et peut-être plus fidèle à l'équipe de son domicile de l'équipe du projet. En outre, les projets ont souvent des délais agressifs et il est donc essentiel que les équipes de projet se efficient, efficace, productive et aussi rapidement que possible.

Les techniques décrites ci-dessus peuvent être mappées à des phases de Tuckerman, tel que décrit ci-dessous.

Formation:
- Coup d'envoi des réunions
- Mettre en place un accord d'équipe
Évaluations de la personnalité -
Définition des objectifs -
- L'attribution des tâches claire
Storming:
- La définition des processus de livraison
- Élaborer une approche de gestion des conflits
Executive Coaching -
Renforcement But -
- L'attribution des tâches claire
- Mises à jour régulières
Normalisation
Renforcement But -
Executive Coaching -
- Les événements de team building
- L'attribution des tâches claire
- Mises à jour régulières
Exécution
- Mises à jour régulières
- Reconnaissance et récompenses
Ajournement
- La célébration projet de Plan / événement social
- Leçons de conduite apprises examen du projet / après

Résumé

Dans les structures de synthèse, l'équipe, même dans bien ordonnés organisations fonctionnellement structurés, sont par nature complexes. Organisations matricielles d'aujourd'hui font que la complexité encore plus grande. Matrice membres de l'équipe de projet ont loyautés multiples et si l'équipe n'est pas cohérent, ces loyautés divisées peuvent être nuisibles à la réussite du projet. Il ya une variété de techniques de team building qui peuvent être prises pour aider à faire des équipes dans des environnements matricés plus cohésives et couronnée de succès. Gestionnaires chevronnés et couronnée de succès et les dirigeants analyser en permanence l'équipe, de déterminer lequel des phases de Tuckerman l'équipe est en, ainsi que les besoins des individus, de sorte que des techniques efficaces de renforcement d'équipe peuvent être utilisés de façon appropriée....